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市旅游委将调查两起境外甩团事件

2017-08-12 13:14
作者:京华网

  京华时报讯(记者刘伟鹏) 北京市旅游委近日下发通知,表示将对发生在瑞景假日、蓝色假日两家旅行社在冰岛甩团事件进行立案调查,从严处理。

  记者从此次北京市旅游委发布的通报中了解到,7月21日,北京蓝色假日国际旅行社有限公司上海分公司组团赴冰岛旅游过程中,因与地接社北京瑞景假日国际旅行社有限公司委托的芬兰旅游公司北欧印象存在经济纠纷,在冰岛被甩团,造成恶劣影响,损害了中国国家和公民形象,也损害了中国旅行社的名誉,不利于中冰旅游业的合作。

  据了解,该团由蓝色假日在国内组团,共27人,原定行程是7月21日上午自挪威首都奥斯陆抵冰岛首都雷克雅未克。因蓝色假日拖欠瑞景假日旅游款,导致地接社在冰岛甩团。

  后在中国驻冰岛大使馆的紧急协助和妥善安置下,经与国内相关部门、企业沟通,最后全部游客在完成行程后顺利回国。

  同时,通报中还指出,此次事件是继今年7月12日中旅体育国际旅行社在俄甩团后发生的又一起境外旅游甩团事件,性质恶劣,直接损害了北京旅游乃至中国旅游的形象。

  北京市旅游委行业管理处相关负责人表示,针对此次事件,除了对北京蓝色假日国际旅行社、北京瑞景假日国际旅行社进行通报批评外,相关涉嫌违法违规行为,将由北京市旅游执法大队立案调查,依法从严处理。

  而对负责地接的芬兰旅游公司北欧印象给予警告,将其行为记入北京市旅游行业信用监管系统,建议本市其他出境社在组团赴北欧地区时,慎重选择北欧印象。

  此外,该负责人向记者透露,目前该团游客均已与旅行社确认补偿调解方案,将获得相应的赔偿。而对于瑞景假日、蓝色假日,在调查核实后,均将面临高额罚款的处罚。

  业内专家表示,境外甩团是非常恶劣的行为,涉事旅行社可能会被吊销旅行社的出境游资质。游客在境外遇到甩团情况,可以通过当地使领馆寻求帮助,而回国后再进行理赔。


文章关键词:境外甩团事件
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